Si quieres saber Cómo hacer que se vean todos los canales de Megacable solo tienes que seguir las instrucciones que te daremos en este artículo. Aquí encontrarás además soluciones a ciertos inconvenientes con tu caja digital de Megacable.
ÍNDICE DE CONTENIDOS
¿Cómo hacer que se vean todos los canales de Megacable?
- Verifica que todas las conexiones entre el televisor y la caja digital se estén correctas.
- En caso de que el inconveniente persista desconecta estos cables de la caja digital. Espera unos 10 segundos para volver a conectarlos.
- Si ninguno de estos métodos funciona deberás comunicarte con atención al cliente de Megacable llamando al 33 9690 0000.
- Recuerda que no todos los canales de Megacable están libres, algunos son de pago pues dependerá del paquete que hayas contratado.
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¿Por qué no puedo ver algunos canales en Megacable?
Puede que quieras ver algunos canales de Megacable y que aparezca el mensaje de Sin suscripción. Puede ser que la imagen se vea cuadriculada o que la pantalla no tenga señal. También es posible que aparezca el mensaje de DTA101 o Servicio interrumpido, o que la pantalla esté negra.
Estos problemas pueden aparecer cuando existen malas conexiones en el cableado entre dispositivos. También es posible que exista una mala señal de recepción o que se haya cortado el servicio al vencer la renta de pago.
¿Cómo desbloquear todos los canales de Megacable?
Podrás desbloquear todos los cabales de Megacable cuando te hayas subscrito al paquete de canales más completo que ofrece. Es necesario realizar la compra del paquete y para hacerlo puedes ingresar a su web haciendo clic aquí.
¿Cómo contactar a Megacable?
Puedes contactar a Megacable por cualquiera de las vías de comunicación que te ofrece. Puedes llamar sin costo alguno al 339-690-0000 de lunes a viernes desde las 8am a 8pm. También puedes asistir a cualquiera de sus sucursales, para saber dónde se ubican da clic aquí.
Megacable tiene a disposición de sus clientes un chat en línea donde puedes dar solución a cualquier duda que tenga. Para contactarte por este medio solo tienes que hacer clic aquí.
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¿Cómo conectar y configurar la caja Megacable para ver los canales?
Modelo DTA101 Motorola
Pantalla sin señal
- Constata que las conexiones de los cables estén bien.
- Verifica que el convertidor se encuentre prendido.
- Para verificar que no hay señal en ningún canal cambia en el canal entre el 3 y el 4.
- Si visualizas el mensaje de notificación de servicio interrumpido sigue los pasos de la siguiente lista.
Mensaje de servicio interrumpido
- Presiona la tecla Info del control de Megacable por 8 segundos. De esta forma ingresas al menú de información.
- Busca Firmware versión y capta el número que aparece a la derecha.
- Posiciónate en DTA mode y anota la información que verás a mano derecha.
- Entra al menú marcando los botones de CH- o CH+.
- Anota el número que se ubica a la derecha del apartado de Power level.
- Guarda el número de serie del convertidor que presente el error. Guarda el número de serie ubicado delante de S/N.
- Si el problema está en más de un convertidor, haz el proceso para cada uno.
- El último paso será comunicarte con atención al cliente de Megacable informando el inconveniente.
Modelo iDTA153 Cisco
“Sin señal” o “Sin servicio”
- Verifica que los cales estén bien conectado.
- Si están bien conectados desconecta el dispositivo por diez segundos, luego vuelve a conectarlo.
- Si el problema persiste comunícate con el servicio de atención al cliente de Megacable.
Pantalla aparece señal y en negro
- Comprueba que el convertidor se encuentre prendido.
- Para hallar la señal Megacable cambia al canal 4 y 3.
- Si tu caja está conectada por RCA constata que el televisor esté en VIDEO.
¿Cómo desbloquear la caja digital de Megacable?
- En el control remoto de Megacable presiona la tecla de Configurar.
- Al ver el menú selecciona Firmware versión y después da clic en DTA mode.
- El siguiente paso es pulsar en Power level y luego esperar a que se reinicie el sistema.
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